معنی تارگت فروش
تارگت فروش یا هدف فروش به میزان مشخصی از فروش گفته میشود که یک شرکت یا تیم فروش در یک بازه زمانی مشخص قصد دستیابی به آن را دارد. این هدف میتواند بر اساس ارزش پولی، تعداد واحدهای فروخته شده، تعداد مشتریان جدید و یا سایر معیارهای مرتبط با فروش تعریف شود.
به عبارت سادهتر:
تارگت فروش، یک هدف عددی است که نشان میدهد یک شرکت یا تیم فروش میخواهد در آینده چه مقدار محصول یا خدمت بفروشد.
چرا تارگت فروش مهم است؟
- تمرکز: تارگت فروش به تیم فروش یک هدف مشخص میدهد و آنها را بر روی تلاش برای رسیدن به آن متمرکز میکند.
- انگیزه: داشتن یک هدف چالشبرانگیز اما دستیافتنی، میتواند انگیزه تیم فروش را افزایش دهد.
- اندازهگیری عملکرد: تارگت فروش به عنوان یک معیار برای سنجش عملکرد تیم فروش استفاده میشود.
- تخصیص منابع: با داشتن تارگت فروش، میتوان منابع شرکت را به صورت مؤثرتری تخصیص داد.
- برنامهریزی: تارگت فروش به شرکت کمک میکند تا برنامههای فروش خود را برای آینده بهتر برنامهریزی کند.
انواع تارگت فروش:
- تارگت فروش مالی: بر اساس ارزش پولی فروش تعریف میشود (مثلاً فروش یک میلیون دلار در سال).
- تارگت فروش تعداد: بر اساس تعداد واحدهای فروخته شده یا تعداد مشتریان جدید تعریف میشود (مثلاً فروش ۱۰۰۰ واحد در ماه).
- تارگت فروش مبتنی بر بازار: بر اساس سهم بازار یا رشد در بازار تعریف میشود (مثلاً افزایش ۱۰ درصدی سهم بازار).
عوامل موثر بر تعیین تارگت فروش:
- تاریخی فروش: دادههای فروش گذشته میتواند به عنوان یک نقطه شروع برای تعیین تارگت فروش استفاده شود.
- شرایط بازار: عوامل اقتصادی، رقابت، روندهای بازار و سایر شرایط خارجی بر تعیین تارگت فروش تأثیرگذار هستند.
- ظرفیت شرکت: منابع، نیروی انسانی و سایر محدودیتهای شرکت نیز در تعیین تارگت فروش نقش دارند.
- اهداف استراتژیک شرکت: تارگت فروش باید با اهداف کلی استراتژیک شرکت همسو باشد.
نکات مهم در تعیین تارگت فروش:
- SMART: تارگت فروش باید Specific (مشخص)، Measurable (قابل اندازهگیری)، Achievable (قابل دستیابی)، Relevant (مرتبط) و Time-bound (زمانبندی شده) باشد.
- واقعبینانه: تارگت فروش باید چالشبرانگیز باشد، اما در عین حال واقعبینانه و قابل دستیابی باشد.
- انعطافپذیر: تارگت فروش باید به صورت دورهای بررسی و در صورت نیاز تعدیل شود.
تارگت فروش زدن (Targeted Sales) به استراتژی متمرکز شدن بر فروش محصولات یا خدمات به یک گروه خاص از مشتریان با نیازها و ویژگیهای خاص اطلاق میشود.
در این رویکرد، تمرکز بر روی مشتریانی است که احتمال قصد خرید محصول یا خدمات شما را دارند و ممکن است به دلیل ویژگیها یا مزایای خاصی که شما ارائه میدهید، به عنوان مشتریان هدف شما شناخته شوند.
تارگت چیست؟
“تارگت” یک واژه انگلیسی است که به معنای هدف یا هدفمند بودن اشاره دارد. این اصطلاح در متناسب با مفاهیم مختلف مورد استفاده قرار میگیرد، اما در زمینه بازاریابی و فروش به معنای هدفگذاری به یک گروه خاص از مشتریان یا بازارها استفاده میشود.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
در بازاریابی، تارگت به مشتریان یا گروههای خاصی اشاره دارد که محصولات یا خدمات شما به طور خاص برای آنها طراحی شدهاند و تبلیغات و استراتژیهای بازاریابی به صورت هدفمند بر روی این گروه تمرکز دارند. به عبارت دیگر، تارگت فروش یا تارگت بازاریابی به معنای مدیریت تلاشها و منابع بازاریابی برای جذب و نگهداری مشتریان خاص است.
تارگت فروش چیست و چرا مهم است؟
تارگت فروش به استراتژی متمرکز کردن تلاشهای بازاریابی و فروش به یک گروه خاص از مشتریان با نیازها، ویژگیها، و ترجیحات خاص اطلاق میشود. در واقع، این استراتژی به شما کمک میکند تا محصولات یا خدمات خود را به طور هدفمند به یک بازار مشخص عرضه کنید و از منابعتان به بهترین نحو استفاده کنید. در ادامه به برخی از دلایل مهمی که تارگت فروش را اهمیت میبخشند، اشاره میشود:
۱٫ بهبود بازدهی: با تمرکز بر روی یک گروه خاص از مشتریان که به احتمال زیاد از محصولات یا خدمات شما بهرهمند میشوند، میتوانید بازدهی بازاریابی و فروش خود را بهبود بخشیده و به صورت کلی تأثیرگذارتر باشید.
۲٫ کاهش هدررفت منابع: تارگت فروش به شما این امکان را میدهد که منابع خود را به بهترین نحو ممکن مدیریت کنید. از آنجا که تمرکز شما بر روی گروه خاصی از مشتریان است، نیازی به هدررفت منابع در تبلیغات و تلاشهای بازاریابی ناپروportional به اندازه بزرگترین بازار نخواهید داشت.
۳٫ استفاده از ویژگیهای یا مزایای منحصربهفرد: با شناخت دقیق از مشتریان هدف، میتوانید محصولات یا خدمات خود را به شکلی طراحی کنید که به بهترین نحو با نیازها و ترجیحات آن گروه ارتباط برقرار کند و ویژگیها و مزایای خود را به وضوح به ایشان نشان دهید.
۴٫ ارتقاء تجربه مشتری: با تارگت فروش، میتوانید تجربه مشتریان را بهبود بخشیده و خدماتی ارائه دهید که به طور خاص برای آن گروه مشتریان جذاب و مفید باشد.
۵٫ افزایش احتمال موفقیت: با استفاده از تارگت فروش، احتمال موفقیت در جذب و نگهداشتن مشتریان افزایش مییابد. زیرا تلاشها و منابع به سمت آن گروه خاص از مشتریان هدف متمرکز میشود که احتمالاً به محصولات یا خدمات شما علاقهمند هستند.
در کل، تارگت فروش یک رویکرد هوشمندانه در بازاریابی و فروش است که به شما کمک میکند بازدهی و اثربخشی تبلیغات و فروش خود را بهبود بخشیده و باعث موفقیت بیشتر در جذب مشتریان و رشد تجارت شما میشود.
تارگت به دو معنای مهم استفاده میشود:
۱٫ **مشتریان هدف (Target Audience):** گروهی از مشتریان که محصولات یا خدمات شما برای آنها مناسب و جذاب است. این مشتریان ممکن است بر اساس جنسیت، سن، موقعیت جغرافیایی، علایق، یا ویژگیهای دیگر مشخص شوند.
۲٫ **تارگت فروش (Target Sales):** استراتژی بازاریابی و فروش که در آن تمرکز بر روی جلب مشتریان هدف و افزایش فروش به این گروه خاص از مشتریان قرار دارد.
به طور کلی، تارگت باعث میشود تا تلاشهای بازاریابی و فروش شما به صورت موثرتری انجام شود، چرا که به جای اسپری کردن تبلیغات و اطلاعات به همه، شما تلاش خود را بر روی گروههای خاصی متمرکز میکنید که احتمال خرید محصولات یا خدمات شما را دارند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
مهمترین ویژگیها و مراحل تارگت فروش زدن
۱٫ **شناخت بازار هدف (Target Market Identification):**
– مشخص کردن دقیق بازاری که میخواهید به آن فروش داشته باشید.
– تحلیل نیازها، ترجیحات و ویژگیهای این بازار.
۲٫ **تعریف شخصیت مشتری (Customer Persona Development):**
– ایجاد یک نمای کلی از مشتریان هدفتان با جزئیاتی در مورد سن، جنس، ترجیحات، ویژگیها و نیازهای آنها.
– تمرکز بر تفاوتها و ویژگیهایی که مشتریان هدف از سایر افراد بازار متمایز میکنند.
۳٫ **تعریف مشکلات و نیازها (Identify Pain Points and Needs):**
– شناسایی مشکلات و نیازهای اساسی مشتریان هدف.
– تدوین راهحلهای مؤثر برای حل این مشکلات یا پاسخ به نیازها.
۴٫ **استفاده از روشهای بازاریابی هدفمند (Targeted Marketing Strategies):**
– استفاده از روشهای بازاریابی هدفمند برای جلب توجه مستقیم مشتریان هدف.
– به کار گیری تبلیغات و فعالیتهای بازاریابی در کانالهایی که مشتریان هدف احتمالاً در آنها فعالیت دارند.
۵٫ **فرآیند فروش متناسب با مشتریان هدف (Tailored Sales Process):**
– طراحی یک فرآیند فروش متناسب با نیازها و ویژگیهای مشتریان هدف.
– استفاده از روشهای فروش و ارتباطاتی که به طور خاص با مشتریان هدف شما سازگار هستند.
۶٫ **پیگیری و ارتباط مداوم (Follow-up and Continuous Engagement):**
– ایجاد ارتباط مداوم با مشتریان هدف پس از فروش.
– پیگیری و بهروزرسانی با مشتریان در طول زمان برای حفظ ارتباطات.
با ترکیب این مراحل و اجرای یک استراتژی تارگت فروش موفق، شما میتوانید بهبود محصولات یا خدمات خود را به یک گروه مشخص از مشتریان عرضه کنید و به بهبود بازدهی فروش خود بپردازید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
برخی از سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در این دوره آموزشی
البته تعداد دقیق سرفصلهای یک دوره آموزشی تارگت فروش وابسته به محتوای ویژه آن دوره است.
اما به عنوان یک نمونه، میتوانید ۳۳ سرفصل ممکن برای یک دوره آموزش تارگت فروش زدن را در نظر بگیرید:
۱٫ **مقدمه به تارگت فروش**
۲٫ **اهمیت تعریف بازار هدف**
۳٫ **ایجاد شخصیت مشتریان (Customer Persona)**
4. **تحلیل نیازها و ترجیحات مشتریان**
۵٫ **تعیین مشکلات و نقاط ضعف مشتریان**
۶٫ **آموزش استفاده از اطلاعات بازار**
۷٫ **استفاده از روشهای بازاریابی هدفمند**
۸٫ **تبلیغات در رسانههای اجتماعی**
۹٫ **استفاده از سئو و بهینهسازی وبسایت**
۱۰٫ **فرآیند فروش و تکنیکهای مؤثر**
۱۱٫ **استفاده از ابزارهای مدیریت مشتریان (CRM)**
12. **پیشنهادهای شخصیسازی و تخفیفها**
۱۳٫ **استفاده از محتوا با ارزش برای مشتریان**
۱۴٫ **آموزش تیم فروش برای تارگت فروش**
۱۵٫ **بررسی روند خرید مشتریان**
۱۶٫ **استفاده از دادههای تجاری برای تصمیمگیری**
۱۷٫ **پیگیری بعد از فروش و خدمات پس از فروش**
۱۸٫ **بررسی رقبا و تحلیل بازار**
۱۹٫ **استفاده از ابزارهای تحلیل داده (Analytics)**
20. **استفاده از تحقیقات بازار و نظرسنجی**
۲۱٫ **آموزش استفاده از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی**
۲۲٫ **تدوین استراتژی تبلیغات ایمیلی**
۲۳٫ **استفاده از محتواهای تعاملی برای جلب توجه**
۲۴٫ **برندسازی و ارتباط با مشتریان**
۲۵٫ **استفاده از تبلیغات گوگل و فیسبوک**
۲۶٫ **استراتژیهای تبلیغات پرداخت بهمردم (PPC)**
27. **استفاده از تبلیغات ویدئویی برای جذب مشتریان**
۲۸٫ **آموزش فنون مذاکره و قدرت اقناع**
۲۹٫ **مدیریت اعتراضات و رفع اشکال در فروش**
۳۰٫ **آموزش تکنیکهای Closing مؤثر**
۳۱٫ **تعامل با مشتریان در شبکههای اجتماعی**
۳۲٫ **تکنیکهای ایجاد فرآیند فروش موثر**
۳۳٫ **تحلیل بازدهی تارگت فروش و بهبود مستمر**
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
بدون دیدگاه