ویژگی‌های کلیدی دوره:

• کاربردی بودن: تمامی مطالب و تمرینات دوره به صورت مستقیم با چالش‌های واقعی فروش مرتبط هستند.
• تمرکز بر مهارت‌های نرم: دوره بر روی مهارت‌های ارتباطی، مذاکره، حل مسئله و سایر مهارت‌های نرم کلیدی در فروش تمرکز دارد.
• الهام از کالج‌های برتر آمریکا: محتوای دوره بر اساس آخرین پژوهش‌ها و استانداردهای آموزشی در حوزه مهارت‌های نرم در کالج‌های برتر آمریکا تدوین شده است.
• توجه به هوش هیجانی: نقش هوش هیجانی در ایجاد ارتباطات موثر با مشتریان به طور ویژه مورد بررسی قرار می‌گیرد.
• رویکرد تعاملی: از طریق فعالیت‌های گروهی، نقش‌آفرینی و مطالعات موردی، شرکت‌کنندگان به طور فعال درگیر یادگیری می‌شوند.
• ارزیابی جامع: از روش‌های مختلفی برای ارزیابی یادگیری شرکت‌کنندگان استفاده می‌شود تا اطمینان حاصل شود که مطالب به طور کامل درک شده‌اند.

سرفصل‌های اصلی دوره:

• مفاهیم پایه: تعریف مهارت‌های نرم، اهمیت آن‌ها در فروش، انواع مهارت‌های نرم و هوش هیجانی.
• ارتباط موثر: ارتباط غیرکلامی، گوش دادن فعال، پرسشگری موثر، ارائه بازخورد.
• مذاکره و متقاعدسازی: مراحل مذاکره، تکنیک‌های متقاعدسازی، مدیریت اعتراضات، بستن معامله.
• کار گروهی و همکاری: اهمیت کار گروهی، ساخت تیم‌های قوی، حل تعارضات، رهبری در تیم فروش.

روش‌های آموزشی:

• سخنرانی‌های تعاملی: ارائه مطالب توسط مدرس با استفاده از مثال‌های عملی و پرسش و پاسخ.
• کار گروهی: انجام فعالیت‌های گروهی برای تقویت مهارت‌های همکاری و حل مسئله.
• مطالعه موردی: تحلیل موارد واقعی از دنیای فروش برای درک بهتر مفاهیم.
• نقش‌آفرینی: شبیه‌سازی موقعیت‌های واقعی فروش برای تمرین مهارت‌های جدید.

مزایای شرکت در دوره:

• افزایش اعتماد به نفس: شرکت‌کنندگان پس از گذراندن دوره، اعتماد به نفس بیشتری برای تعامل با مشتریان پیدا می‌کنند.
• بهبود مهارت‌های ارتباطی: شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود ارتباط موثرتر و پایدارتری با مشتریان برقرار کنند.
• افزایش توانایی مذاکره: شرکت‌کنندگان مهارت‌های لازم برای مذاکره موفق و بستن معاملات را کسب خواهند کرد.
• ارتقای عملکرد فروش: با بهبود مهارت‌های نرم، شرکت‌کنندگان می‌توانند به نتایج فروش بهتری دست پیدا کنند.
• توسعه حرفه‌ای: شرکت در این دوره، گامی مهم در جهت رشد حرفه‌ای و پیشرفت در حوزه فروش است.

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت‌نام در دوره، لطفا با ما تماس بگیرید.

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید