آموزش مرکز تماس

استخدام نیرو برای کال سنتر همیشه یک کار چالش بر انگیز است. اینکه چه نیرویی و دارای چه ویژگی‌های باید جذب و استخدام کوشند و اینکه مهارت های لازم برای این شغل چیست و.... نیروهای کال سنتر چه مهارت های باید داشته باشند؟ نیروهای کال سنتر نیاز به…

پاسخگویی تلفنی در بخش خدمات پس از فروش یکی از مواردی است که همه‌ی شرکت‌های فروشنده و ارائه دهنده‌ی خدمات باید به آن توجه داشته باشند. مشتریان معمولا در نخستین مرحله تلاش می‌کنند تا با تماس تلفنی با شرکت ما ارتباط بگیرند. پاسخگویی تلفنی در…

بدون شک مهارت بازاریاب تلفنی می‌تواند به موفقیت در فروش تلفنی منجر شود. به همین سبب بسیاری از شرکت‌­ها دوره آموزش بازاریابی تلفنی را برای کارکنان و کارشناسان فروش خود برگزار می­کنند. قطعا آموزش بازاریابی تلفنی می‌تواند به ارتقای مهارت­‌های…