مدرس کال سنتر

مهارت های مورد نیاز پرسنل کال سنتر ممکن است شامل موارد زیر باشد: 1. مهارت‌های ارتباطی در کال سنتر: - توانایی خوب در گفتار و نوشتار برای ارتباط موثر با مشتریان. - توانایی گوش دادن به مشتریان و درک نیازها و مشکلات آنها. 2. مهارت و دانش تخصصی…

پاسخگویی تلفنی برای کارمندان کال سنتر و همچنین کارکنان بخش خدمات پس از فروش شرکت‌ها. در اکثر شرکت‌ها و سازمان‌های که ارتباط مستقیم با مشتریان دارند نیاز است که تا بخش پاسخگویی تلفنی راه اندازی و تقویت شود. کارکنان بخش خدمات پس از فروش و کال…