مدیریت مشتریان شاکی

پاسخگویی تلفنی در بخش خدمات پس از فروش یکی از مواردی است که همه‌ی شرکت‌های فروشنده و ارائه دهنده‌ی خدمات باید به آن توجه داشته باشند. مشتریان معمولا در نخستین مرحله تلاش می‌کنند تا با تماس تلفنی با شرکت ما ارتباط بگیرند. پاسخگویی تلفنی در…