مرور برچسب

مدیریت مطب

بهبود تجربه بیماران در مراکز درمانی

بهبود تجربه بیماران شبیه ارائه یک تجربه درخشان به مشتری است. بهبود تجربه بیماران مشتری در مراکز درمانی و کلینیک‌ها امروزه بسیاری از درمانگاه‌ها و مراکز درمانی مانند شرکت‌های خدماتی، بودجه‌های زیادی را به مدیریت تجربه مشتری (Customer…

آموزش مدیریت درمانگاه و کلینیک ویژه کار در ایران

آموزش مدیریت درمانگاه و کلینیک برای افرادی که مدیریت مراکز درمانی را برعهده دارند(یا قرار است بر عهده بگیرند) بسیار مهم و حیاتی است. این افراد باید یاد بگیرند تا هم استانداردهای بالای درمانی را رعایت کنند هم در زمینه تجاری سازی خدمات درمانی…

شناسایی و رفع مشکلات مدیریتی در درمانگاه ها و کلینیک ها

بخش بهداشت و درمان به طور مداوم در حال تغییر و اصلاحات ساختاری است که نتیجه آن افزایش تقاضای مراقبتی است. ظرفیت های بسیار زیادی در بخش درمان وجود دارد که باید همه ی آنها شناسایی و مورد استفاده قرار گیرد. دیگر با رویکرد سنتی نمی توان مدیریت…

آموزش مدیریت ارتباط با بیمار

 دوره مدیریت ارتباط با بیمار PRM آشنایی با انواع شخصیت بیماران ارتباط موثر با انواع بیماران آداب معاشرت ارتباط با بیماران زبان بدن موثر نحوه ارتباط با بیماران ناراضی خلق تجربه خوشایند برای بیماران نحوه پیگیری پس از درمان وفادار سازی بیماران…

کارگاه آموزشی مدیریت بهبود تجربه بیماران در مراکز درمانی

در کلینیک ها و درمانگاه ها و مراکز درمانی لازم است برای بهبود عملکرد خود و افزایش رضایت بیماران و مراجعان از یک برنامه ی و سیستم بهبود تجربه بیمار استفاده کرد. تجربه خوش آیند بیماران و همراهان آنان در رضایت بیماران بسیار تاثیرگذار است..…