تارگت فروش زدن (Targeted Sales) به استراتژی متمرکز شدن بر فروش محصولات یا خدمات به یک گروه خاص از مشتریان با نیازها و ویژگی‌های خاص اطلاق می‌شود. در این رویکرد، تمرکز بر روی مشتریانی است که احتمال خرید محصول یا خدمات شما را دارند و ممکن است به دلیل ویژگی‌ها یا مزایای خاصی که شما ارائه می‌دهید، به عنوان مشتریان هدف شما شناخته شوند.
تارگت چیست؟
“تارگت” یک واژه انگلیسی است که به معنای هدف یا هدفمند بودن اشاره دارد. این اصطلاح در متناسب با مفاهیم مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد، اما در زمینه بازاریابی و فروش به معنای هدفگذاری به یک گروه خاص از مشتریان یا بازارها استفاده می‌شود.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
در بازاریابی، تارگت به مشتریان یا گروه‌های خاصی اشاره دارد که محصولات یا خدمات شما به طور خاص برای آنها طراحی شده‌اند و تبلیغات و استراتژی‌های بازاریابی به صورت هدفمند بر روی این گروه تمرکز دارند. به عبارت دیگر، تارگت فروش یا تارگت بازاریابی به معنای مدیریت تلاش‌ها و منابع بازاریابی برای جذب و نگه‌داری مشتریان خاص است.
تارگت به دو معنای مهم استفاده می‌شود:
۱٫ **مشتریان هدف (Target Audience):** گروهی از مشتریان که محصولات یا خدمات شما برای آنها مناسب و جذاب است. این مشتریان ممکن است بر اساس جنسیت، سن، موقعیت جغرافیایی، علایق، یا ویژگی‌های دیگر مشخص شوند.
۲٫ **تارگت فروش (Target Sales):** استراتژی بازاریابی و فروش که در آن تمرکز بر روی جلب مشتریان هدف و افزایش فروش به این گروه خاص از مشتریان قرار دارد.
به طور کلی، تارگت باعث می‌شود تا تلاش‌های بازاریابی و فروش شما به صورت موثرتری انجام شود، چرا که به جای اسپری کردن تبلیغات و اطلاعات به همه، شما تلاش خود را بر روی گروه‌های خاصی متمرکز می‌کنید که احتمال خرید محصولات یا خدمات شما را دارند.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
مهمترین ویژگی‌ها و مراحل تارگت فروش زدن
۱٫ **شناخت بازار هدف (Target Market Identification):**
– مشخص کردن دقیق بازاری که می‌خواهید به آن فروش داشته باشید.
– تحلیل نیازها، ترجیحات و ویژگی‌های این بازار.
۲٫ **تعریف شخصیت مشتری (Customer Persona Development):**
– ایجاد یک نمای کلی از مشتریان هدفتان با جزئیاتی در مورد سن، جنس، ترجیحات، ویژگی‌ها و نیازهای آنها.
– تمرکز بر تفاوت‌ها و ویژگی‌هایی که مشتریان هدف از سایر افراد بازار متمایز می‌کنند.
۳٫ **تعریف مشکلات و نیازها (Identify Pain Points and Needs):**
– شناسایی مشکلات و نیازهای اساسی مشتریان هدف.
– تدوین راه‌حل‌های مؤثر برای حل این مشکلات یا پاسخ به نیازها.
۴٫ **استفاده از روش‌های بازاریابی هدفمند (Targeted Marketing Strategies):**
– استفاده از روش‌های بازاریابی هدفمند برای جلب توجه مستقیم مشتریان هدف.
– به کار گیری تبلیغات و فعالیت‌های بازاریابی در کانال‌هایی که مشتریان هدف احتمالاً در آنها فعالیت دارند.
۵٫ **فرآیند فروش متناسب با مشتریان هدف (Tailored Sales Process):**
– طراحی یک فرآیند فروش متناسب با نیازها و ویژگی‌های مشتریان هدف.
– استفاده از روش‌های فروش و ارتباطاتی که به طور خاص با مشتریان هدف شما سازگار هستند.
۶٫ **پیگیری و ارتباط مداوم (Follow-up and Continuous Engagement):**
– ایجاد ارتباط مداوم با مشتریان هدف پس از فروش.
– پیگیری و به‌روزرسانی با مشتریان در طول زمان برای حفظ ارتباطات.
با ترکیب این مراحل و اجرای یک استراتژی تارگت فروش موفق، شما می‌توانید بهبود محصولات یا خدمات خود را به یک گروه مشخص از مشتریان عرضه کنید و به بهبود بازدهی فروش خود بپردازید.
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
برخی از سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در این دوره آموزشی
البته تعداد دقیق سرفصل‌های یک دوره آموزشی تارگت فروش وابسته به محتوای ویژه آن دوره است.
اما به عنوان یک نمونه، می‌توانید ۳۳ سرفصل ممکن برای یک دوره آموزش تارگت فروش زدن را در نظر بگیرید:
۱٫ **مقدمه به تارگت فروش**
۲٫ **اهمیت تعریف بازار هدف**
۳٫ **ایجاد شخصیت مشتریان (Customer Persona)**
۴٫ **تحلیل نیازها و ترجیحات مشتریان**
۵٫ **تعیین مشکلات و نقاط ضعف مشتریان**
۶٫ **آموزش استفاده از اطلاعات بازار**
۷٫ **استفاده از روش‌های بازاریابی هدفمند**
۸٫ **تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی**
۹٫ **استفاده از سئو و بهینه‌سازی وبسایت**
۱۰٫ **فرآیند فروش و تکنیک‌های مؤثر**
۱۱٫ **استفاده از ابزارهای مدیریت مشتریان (CRM)**
۱۲٫ **پیشنهادهای شخصی‌سازی و تخفیف‌ها**
۱۳٫ **استفاده از محتوا با ارزش برای مشتریان**
۱۴٫ **آموزش تیم فروش برای تارگت فروش**
۱۵٫ **بررسی روند خرید مشتریان**
۱۶٫ **استفاده از داده‌های تجاری برای تصمیم‌گیری**
۱۷٫ **پیگیری بعد از فروش و خدمات پس از فروش**
۱۸٫ **بررسی رقبا و تحلیل بازار**
۱۹٫ **استفاده از ابزارهای تحلیل داده (Analytics)**
۲۰٫ **استفاده از تحقیقات بازار و نظرسنجی**
۲۱٫ **آموزش استفاده از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی**
۲۲٫ **تدوین استراتژی تبلیغات ایمیلی**
۲۳٫ **استفاده از محتواهای تعاملی برای جلب توجه**
۲۴٫ **برندسازی و ارتباط با مشتریان**
۲۵٫ **استفاده از تبلیغات گوگل و فیسبوک**
۲۶٫ **استراتژی‌های تبلیغات پرداخت به‌مردم (PPC)**
۲۷٫ **استفاده از تبلیغات ویدئویی برای جذب مشتریان**
۲۸٫ **آموزش فنون مذاکره و قدرت اقناع**
۲۹٫ **مدیریت اعتراضات و رفع اشکال در فروش**
۳۰٫ **آموزش تکنیک‌های Closing مؤثر**
۳۱٫ **تعامل با مشتریان در شبکه‌های اجتماعی**
۳۲٫ **تکنیک‌های ایجاد فرآیند فروش موثر**
۳۳٫ **تحلیل بازدهی تارگت فروش و بهبود مستمر**
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
دوره های آموزشی قابل ارائه برای سازمان ها و ادارات و شرکت ها
دوره آموزشی مهارت های نرم
دوره آموزشی رفتار سازمانی
دوره آموزشی روش تدریس
دوره آموزشی تکریم ارباب رجوع
دوره آموزشی خدمات پس از فروش
دوره آموزشی ارتباط موثر با مشتری
دوره آموزشی رشد فردی و رشد سازمانی
دوره آموزشی ایجاد انگیزه در کارکنان ویژه مدیران
دوره آموزشی افزایش بهره وری کارکنان
دوره آموزشی ایجاد تعامل بین پرسنل
دوره آموزشی جذب مشتری و نگهداشت مشتری
دوره آموزشی بازاریابی
دوره آموزشی فروش
دوره آموزشی بازاریابی تلفنی
دوره آموزشی مدیریت زمان
دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ
دوره آموزشی امنیت اطلاعات در سازمان ها
دوره آموزشی اخلاق فردی، اجتماعی و اداری
دوره آموزشی کارآفرینی
دوره آموزشی ارتقاء سلامت اداری
دوره آموزشی ارتقاء بهداشت و سلامت
برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.