هپی کال یا تماس شاد چیست؟آموزش توسعه کسب و کارمهر 13, 1404هپی کال یا تماس شاد را میتوان مکملی بر بازاریابی تلفنی دانست. در اصل تماس شاد تماسی است که پس ... ادامه مطلب
آداب مذاکره تلفنی چیست؟آموزش توسعه کسب و کارمهر 10, 1404آداب مذاکره تلفنی مهم است تا ارتباطات تلفنی شما با مخاطبانتان به خوبی انجام شود و به نتیجه مطلوب دست ... ادامه مطلب
هنر بستن معاملهآموزش توسعه کسب و کارشهریور 21, 1404هنر بستن معامله در فروش: تکنیکها و استراتژیها برای موفقیت در بازار ایران چرا بستن معامله مهمترین مهارت فروش است؟ ... ادامه مطلب
دوره های آموزشی مرکز تماسآموزش توسعه کسب و کارشهریور 8, 1404مرکز تماس یا کال سنتر (Call Center) یک بخش اختصاصی در یک سازمان یا ارائهدهنده خدمات است که تماسهای ورودی ... ادامه مطلب
هوش مصنوعی و آموزش نیروی انسانی در کال سنترآموزش توسعه کسب و کارشهریور 7, 1404 نقشه راه تحول مراکز تماس در ایران: ترکیب هوش مصنوعی و آموزش حرفهای نیروی انسانی پارادایم جدید در صنعت خدمات ... ادامه مطلب
مدیریت حرفهای کال سنتر در روزهای شلوغآموزش توسعه کسب و کارشهریور 6, 1404چگونه در کال سنتر، در روزهای شلوغ مانند پنجشنبهها، حرفهای و موفق عمل کنیم؟ مدیریت یک کال سنتر موفق تنها ... ادامه مطلب
کوچینگ فروش راهکاری نوین برای ساخت تیمهای فروش قدرتمند و پایدارآموزش توسعه کسب و کارشهریور 4, 1404کوچینگ فروش : راهکاری نوین برای ساخت تیمهای فروش قدرتمند و پایدار در بازار پررقابت ایران ، صرفاً داشتن محصولی ... ادامه مطلب
هوش مصنوعی در کال سنترآموزش توسعه کسب و کارشهریور 2, 1404هوش مصنوعی در کال سنتر را نمی توان نادیده گرفت هوش مصنوعی در قلب تحول مراکز تماس: نقشه راهی برای ... ادامه مطلب
آموزش مهارت پاسخگویی تلفنی در مرکز تماس + سرفصلآموزش توسعه کسب و کارمرداد 30, 1404مهارت پاسخگویی تلفنی در مرکز تماس یک مهارت مهم است که برای ارتباط موثر با مشتریان و ارائه خدمات بهتر ... ادامه مطلب