چگونه کارمندان خوبی استخدام کنیم؟
یکی از مهمترین مواردی که در مورد یک کسب و کار باید به آن پرداخته شود مبحث استخدام است.
استخدام نیروهای خوب می تواند عامل رونق و موفقیت کسب و کار ما شود.
من غلامرضا ایسوند در این فیلم آموزشی در مورد استخدام نیروهای خوب و مفید صحبت کرده ام و توضیحاتی در این مورد داده ام.
در صورتی که برای گسترش کسب و کارتان با مشکل موجه هستید و نیاز به مشاوره دارید می توانید از مشاورین گروه آموزشی پژوهشی تکتو استفاده نمایید.
ما و همکارانمان در گروه آموزشی پژوهشی تکتو ،به شما کمک خواهیم کرد تا کسب و کار خود را شروع کنید و به درآمدزایی برسانید.
راه‌های تماس با گروه آموزشی تکتو
ایمیل: takto.ir@gmail.com
خدمات عالی مشتری در نتیجه استخدام عالی
همه می‌دانیم که پشتیبانی با کیفیت قدرت زیادی در حفظ مشتری و متعهد ماندن آنان دارد.
و خدمات مشتری ضعیف روشی مطمئن برای افزایش نارضایتی آنان است.
طبق تحقیقات Vonage 51 درصد از مشتریان می‌گویند که آنها پس از یک تجربه منفی هرگز دوباره با یک شرکت کار نخواهند کرد.
خدمات عالی مشتری فقط مشتریان فعلی را متعهد نمی‌کند، بلکه مشتریان جدیدی که می‌خواهند به این شرکت پول پرداخت کنند را نیز جذب می‌کند.
به گفته اکسپرس آمریکایی ۷۰ درصد از مصرف‌کننده‌های بررسی‌شده گفتند، آنها برای کار با شرکتی که خدمات مشتری استثنایی دارد پول بیشتری صرف کرده‌اند.
علاوه بر آن، آمریکایی‌ها به طور متوسط، تجربه خوب خدمات مشتری را به ۱۱ نفر می‌گویند.استخدام افراد مناسب می‌تواند یک ترفند برای این کار باشد.
جانکوفسکی می‌گوید: برای جذب افراد مناسب شما باید یک نگرش دو‌برابری داشته باشید. «اول اینکه یک دستمزد رقابتی به آنها پیشنهاد دهید. دوم اینکه یک محیط کاری جذاب برای کارمندانتان بسازید.
این به معنی تزئین فضای کاری با میزهای پینگ‌پنگ و خوراکی‌های متعدد نیست، بلکه منظور ساخت یک محیط کاری مجهز به فناوری فعلی، چشم‌اندازهای بزرگ و مجوز جلسات با مدیران و کارشناسان صنعت است به طوری که کارمندان بتوانند از مهارت‌های آنها بهره بگیرند.»