برای شرکت های بیمه فروش تلفنی از اهمیت بالایی برخوردار است. فروش و پاسخ گویی تلفنی از ارکان اصلی فروش برای شرکت های بیمه است.

آموزش پاسخگویی تلفنی برای کارمندان فروش و همچنین کارمندان بخش خدمات پس از فروش و کارکنان بخش خسارات و مراکز خسارات شرکت های بیمه.

برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و دوره های آموزشی با شماره ۰۹۱۹۰۹۸۰۱۵۲ تماس بگیرید

آموزش پاسخگویی به تلفن برای شرکت های بیمه

یکی از مهمترین ابزارهای شرکت‌های بیمه و خدمات بیمه‌ای تلفن و ارتباط تلفنی است. اما کارکنانی که مسول پاسخگویی تلفنی به مخاطبین هستند باید بدانند که چگونه باید با مشتریان صحبت کنند.

کارمندان بخش فروش و همچنین کارمندان بخش خدمات پس از فروش باید با روش های صحیح پاسخ گویی مشتریان اشنا باشند.

همچنین برای کارکنان و فروشندگان بیمه داشتن مهارت متقاعد سازی نیز مهم است. در متقاعد سازی مشتری یاد می گیرید که چگونه باید با مشتریان بویژه مشتریتان ناراضی رفتار کنند.

آموزش بازاریابی تلفنی و کال سنتر در تهران 

سرفصل های دوره بازاریابی و فروش تلفنی

بررسی علل خرید کردن مشتریان

مروری بر شناسایی تیپ‌های شخصیتی

ابزارهای لازم برای بازاریابی و فروش تلفنی

تأثیر صدا و لحن در بازاریابی و فروش تلفنی

تکنیک هدف‌گذاری در بازاریابی و فروش تلفنی

تعاریف و مفاهیم اصول بازاریابی و فروش تلفنی

تکنیک‌های یادداشت‌برداری صحیح و گوش دادن فعال

کلمات و عبارات ممنوعه در بازاریابی و فروش تلفنی

رسیدگی به شکایات مشتریان در بازاریابی و فروش تلفنی

مهارت‌ها، تکنیک‌ها و تاکنیک‌های بازاریابی و فروش تلفنی

شناسایی باورهای محدودکننده‌ی یک بازاریاب و فروشنده‌ی تلفنی

آموزش تهیه‌ی متن معرفی (Script) تأثیرگذار به صورت عملی در کارگاه

در بالا برخی از سرفصل های دوره بازاریابی و فروش گروه آموزشی پزوهشی تکتو ذکر شده است. هر چند در تکتو تلاش میشود که همواره آموزش ها سفارشی و با توجه به نیاز مخاطب ارائه شود.

مدرس دوره آموزشی بازاریابی و فروش تلفنی: خانم دکتر منیره دارستانی می باشند.