توضیحات
آیا می‌خواهید بیماران شما احساس کنند که در کلینیک شما، بیش از یک درمان دندانپزشکی دریافت می‌کنند؟
آیا می‌خواهید به یک نام آشنا و مورد اعتماد در صنعت دندانپزشکی تبدیل شوید؟
دوره آموزشی ارتباط با بیمار به شما کمک می‌کند تا:
- ارتباط مؤثر با بیماران: یادگیری تکنیک‌های ارتباطی قوی برای ایجاد ارتباطی صمیمانه و پایدار با بیماران.
- مدیریت موثر تعارض: یادگیری روش‌های موثر برای مدیریت شکایات و حل تعارضات.
- افزایش رضایت بیمار: ایجاد تجربه‌ای مثبت و به یاد ماندنی برای بیماران.
- کاهش استرس و اضطراب بیماران: کمک به بیماران برای احساس آرامش و اطمینان در طول درمان.
- جذب بیماران جدید: تبدیل بیماران بالقوه به بیماران وفادار از طریق ارتباط موثر.
- تقویت برند کلینیک: ایجاد یک برند قوی و قابل اعتماد در صنعت دندانپزشکی.
چرا این دوره برای شما اهمیت دارد؟
در دنیای امروز، ارتباط موثر کلید موفقیت هر کسب‌وکاری است. در حوزه دندانپزشکی نیز، ارتباط قوی با بیماران می‌تواند به شما کمک کند تا از رقبا متمایز شوید و به موفقیت بیشتری دست یابید.
مدرس دوره:
غلامرضا ایسوند، مدیر گروه آموزشی پژوهشی تکتو و متخصص در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری، با سال‌ها تجربه در زمینه آموزش و مشاوره، شما را در این مسیر همراهی خواهد کرد.
سرفصل‌های دوره:
- اصول ارتباط موثر
- فن بیان و زبان بدن
- مدیریت احساسات و کنترل استرس
- گوش دادن فعال
- حل تعارض و مدیریت شکایت
- ایجاد ارتباط مثبت با بیماران
- معرفی خدمات کلینیک و ایجاد اعتماد
- پاسخگویی به سوالات و نگرانی‌های بیماران
- بازاریابی دهان به دهان
مزایای شرکت در دوره:
- ارتقای مهارت‌های ارتباطی پرسنل
- افزایش رضایت بیماران
- بهبود تصویر برند کلینیک
- ایجاد محیط کاری مثبت و پویا
جهت ثبت‌نام و کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید:
با شرکت در این دوره، به یک دندانپزشک موفق‌تر تبدیل شوید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.