مرور برچسب

آموزش خدمات پس از فروش

آموزش افزایش رضایت مشتریان در پاسخگویی تلفنی

افزایش رضایت مشتریان چه در بخش فروش و چه در بخش خدمات پس از فروش بویژه برای شرکت‌های که عمده‌ی فروشان اینترنتی است نقش بسزای در فروش آن‌ها دارد. رضایتمندی مشتریان همچنین می‌تواند به نگهداشت مشتریان کمک کند. آموزش پاسخگویی تلفنی  یکی از…

هپی کال یا تماس شاد چیست؟

هپی کال یا تماس شاد را میتوان مکملی بر بازاریابی تلفنی دانست. در اصل تماس شاد تماسی است که پس از فروش با خریداران محصول یا خدمات گرفته می شود و تلاش دارد تا ضمن حک نام و برند ما از رضایت مشتری اطمینان حاصل شود. هپی کال یا تماس شاد چیست و چه…

آموزش کارکنان بخش پشتیبانی تلفنی در شرکت‌ها

بخش پشتیبانی تلفنی بدنه اصلی ارتباط سازمان و شرکت با مشتری است. آموزش کارکنان بخش پاسخگویی مشتریان و بخش خدمات و پشتیبانی بسیار مهم و حیاتی است. آموزش نکاتی که برای پاسخگویی تلفنی در هر صنفی که با مشتریان تلفنی سروکار دارد مهم و ضروری است.…

دوره تخصصی اصول و تکنیک های کال سنتر و پاسخگویی به تلفن مشتریان

پاسخگویی به تلفن مشتریان و تکنیک های کال سنتر و ارتباط تلفنی را به کارمندان بخش بازاریابی آموزش دهید اصول و فنون مذاکره حرفه ای تلفنی انواع مذاکره تجاری و استراتژی های آنها(انواع پاسخگویی به مشتری) ادبیات مذاکره در مذاکرات(پاسخگویی)تلفنی و…