مرور برچسب

آموزش پاسخگویی تلفنی

برگزاری کلاس آموزشی کال سنتر در شرکت کارگزاری بانک صنعت و معدن

کارگزاری بانک صنعت و معدن یکی از شرکت های فعال در بازار مالی ایران است که از سال 1372 فعالیت خود را آغاز نموده است. از آنجایی که ارتباط موثر با سپرده گذاران نقش مهمی در نگهداشت آنان در کارگزاری را دارد، دوره آموزش ارتباط تلفنی موثر در مرکز…

چرا کال سنتر در سازمان ها مهم است؟

کال سنتر در سازمان ها مهم است، کال سنتر (Call Center) در سازمان‌ها به عنوان یک ابزار ارتباطی مهم و برخوردار از اهمیت است. این اهمیت به دلایل متعددی برمی‌گردد: چرا کال سنتر در سازمان ها مهم است؟ 1. ارتباط با مشتریان: کال سنترها به سازمان‌ها…

آموزش پشتیبانی تلفنی در کال سنتر

آموزش پشتیبانی تلفنی در کال سنتر و مرکز تماس یک مقوله بسیار مهم برای شرکت هایی است که به مشتریان و فروش اهمیت می دهند. پشتیبانی تلفنی در یک کال سنتر یک فرآیند مهم و حیاتی برای تعامل با مشتریان است. در ادامه، چند مرحله کلی برای آموزش…

کلاس تربیت متخصص پاسخگوی تلفنی در کال سنتر و مرکز تماس

کلاس تربیت متخصص پاسخگوی تلفنی در کال سنتر و مرکز تماس به منظور آموزش مهارت های لازم برای پاسخگویی به تماس های ورودی، برقراری ارتباط موثر با مشتریان، حل مسائل و ارائه خدمات به مشتریان می باشد. این کلاس ها معمولاً شامل آموزش مهارت های…

کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی حرفه ای در مراکز تماس (Call Center)

کارگاه آموزشی مذاکره تلفنی ویژه کال سنتر و افرادی که فروش تلفنی دارند و یا در بخش خدمات پس از فروش فعالیت می کنند. آموزش مهارت های ارتباط تلفنی موثر (دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی) مذاکره وفروش تلفنی امروزه، قسمت جدانشدنی هر کسب و…

کلاس آموزشی بازاریابی تلفنی برای بخش فروش

بازاریابی تلفنی برای بخش فروش بسیار مهم و ضروری است.پاسخگویی تلفنی برای بخش فروش از جمله آموزش هایی که این نیروها باید ببینند تا بهترین عملکرد را داشته باشند. دوره آموزشی بازاریابی تلفنی برای بخش فروش برای کسب و کار و بیزنس های که با تلفن…

آموزش پاسخگویی تلفنی در بخش خدمات پس از فروش

پاسخگویی تلفنی در بخش خدمات پس از فروش یکی از مواردی است که همه‌ی شرکت‌های فروشنده و ارائه دهنده‌ی خدمات باید به آن توجه داشته باشند. مشتریان معمولا در نخستین مرحله تلاش می‌کنند تا با تماس تلفنی با شرکت ما ارتباط بگیرند. پاسخگویی تلفنی در…

آموزش هر آنچه درباره بازاریابی تلفنی و اصول پاسخگویی تلفنی در کال سنتر باید بدانید

اصول پاسخگویی تلفنی در کال سنتر را باید بازاریابان بدانند. تیم های بازاریابی و فروش همواره تلاش می‌کند تا افراد بیشتری را به سمت کسب و کار شما بکشاند و کسب و کار شما را بیشتر به مردم معرفی کند. نحوه صحبت با مشتری پشت تلفن برای جذب مشتری…

آموزش پاسخگویی تلفنی برای کارمندان کال سنتر

پاسخگویی تلفنی برای کارمندان کال سنتر و همچنین کارکنان بخش خدمات پس از فروش شرکت‌ها. در اکثر شرکت‌ها و سازمان‌های که ارتباط مستقیم با مشتریان دارند نیاز است که تا بخش پاسخگویی تلفنی راه اندازی و تقویت شود. کارکنان بخش خدمات پس از فروش و کال…