آموزش کارکنان مرکز تماس

کال سنتر، قلب تپنده بسیاری از کسب‌وکارهاست. جایی که اولین و اغلب مهم‌ترین تعامل مشتری با برند رخ می‌دهد. فروشندگان ... ادامه مطلب

مدیریت و بهبود ارتباط با مشتریان و جلب و حفظ مشتریان در حوزه خدمات مشتریان یا کال سنتر یک چالش بزرگ ... ادامه مطلب

مهارت های مورد نیاز پرسنل کال سنتر ممکن است شامل موارد زیر باشد: ۱٫ مهارت‌های ارتباطی در کال سنتر: – ... ادامه مطلب

پاسخگویی تلفنی برای نیروهای فروش بسیار مهم است. شاید بتوان گفت که در بیشتر کسب و کارها پاسخگویی تلفنی نقطه‌ی ... ادامه مطلب

پاسخگویی تلفنی و بازاریابی تلفنی یکی از مهمترین راه‌های ارتباط با بیماران و مشتریان کلینیک‌ها و درمانگاه‌ها می‌باشد. پاسخگویی تلفنی ... ادامه مطلب