مرور برچسب

مشاوره راه اندازی کسب و کار

آموزش اصول پاسخگویی تلفنی در خدمات پس از فروش

پاسخگویی تلفنی در خدمات پس از فروش به اندازه پشتیبانی حضوری مهم است. زیرا نخستین ارتباط مشتریان با شرکت از طریق ارتباط تلفنی می‌باشد. برخی از سرفصل ها و موضوعات مطرح شده در این دوره بازاریابی،مذاکره و فروش تلفنی :  آشنایی با اهمیت…

آموزش کارکنان بخش پشتیبانی تلفنی در شرکت‌ها

بخش پشتیبانی تلفنی بدنه اصلی ارتباط سازمان و شرکت با مشتری است. آموزش کارکنان بخش پاسخگویی مشتریان و بخش خدمات و پشتیبانی بسیار مهم و حیاتی است. آموزش نکاتی که برای پاسخگویی تلفنی در هر صنفی که با مشتریان تلفنی سروکار دارد مهم و ضروری است.…

آموزش کارکنان کال سنتر

آموزش کارکنان کال سنتر و مرکز تماس برای شرکت‌های که در ارتباط مستقیم با مشتری هستند بسیار مهم و حیاتی است. روش‌های قدرتمند برای آموزش کارمندان مرکز تماس آموزش‌هایی که به کارکنان مرکز تماس خود ارائه می‌دهید، آن‌ها را برای آنچه که در محل کار…

مشاوره مدیریت و رونق کسب و کار

مدیریت و رونق کسب و کار با کمک گروه آموزشی پژوهشی تکتو برای موفقیت در کسب و کار امروز، باید انعطاف پذیر باشید و برنامه ریزی و مهارت های سازمانی خوبی داشته باشید. بسیاری از مردم با این فکر که رایانه های خود را روشن می کنند یا درهای خود را…

آموزش تیم سازی در ایران ویژه کسب و کارهای بزرگ

داشتن یک تیم خوب و حرفه ای و همدل در هر کسب و کاری مهم و ضروری است. چگونه یک نیم خوب بسازیم؟ تیم سازی فرایندی نیست که یک بار انجام و تمام شود بله فرآیندی همیشگی است. برای داشتن یک تیم عالی باید اعضای حرفه ای را دور هم جمع کنیم، به آنها…

شناسایی چالش ها و عارضه های کسب و کار و رفع آنها

شناسایی چالش ها و عارضه های کسب و کار بسیار مهم و حیاتی است. معمولا بیشتر شرکت ها و موسسات در هر مقیاس و در هر سطحی با چالش‌ها و مشکلات فراوان دست به گریبان هستند. موسساتی از قبیل شرکت‌های تولیدی، شرکت‌های خدماتی کلینیک‌ها و درمانگاه‌ها و…

آموزش فنون کال سنتر و بازاریابی تلفنی

آموزش اصول و تکنیک های کال سنتر و بازاریابی و فروش تلفنی در ایران. آموزش استراتژی های خارق العاده در افزایش فروش با بازاریابی تلفنی. آموزش بازاریابی و فروش تلفنی مناسب بازار ایران. آموزش بازاریابی و فروش تلفنی و کال سنتر متناسب با بازار…

آموزش مهارت های فروش و فروشندگی حرفه ای

آموزش مدیریت فروش بسیار بسیار مهم است زیرا ایجاد تیم فروش نخبه با آموزش مدیران فروش موثر آغاز می شود به مدیران فروش اصلی خود یک چارچوب کامل از مهارت های اساسی و ابزارهای کاربردی که برای ایجاد ، مدیریت ، مربیگری و رهبری تیم های فروش با…

آموزش کارشناسان و کارکنان مرکز تماس و کال سنتر

آموزش و بازآموزی مهارت های کارکنان کال سنتر آموزش تیم تخصصی مرکز تماس و کال سنتر Call Center یک مرکز تماس (کال سنتر) موفق نیاز به کارشناسانی آموزش دیده و با مهارت دارد. این امری بدیهی است که با توجه به نوع کار مرکز تماس هر کسی برای این کار…

آموزش تکنیک های کارآفرینی در تهران

کارآفرینی یک شغل نیست بلکه بخشی از هویت یک فرد است. برای کارآفرین شدن باید ریسک‌پذیر و دارای ایده‌های جدید باشید. باید ذهن خود را با طرز تفکر جدید پرورش دهید و یاد بگیرید چگونه می‌توانید یک کارآفرین باشید. برای هماهنگی جهت برگزاری کلاس ها و…