دوره های آموزشی مرکز تماس
مرکز تماس یا کال سنتر (Call Center) یک بخش اختصاصی در یک سازمان یا ارائهدهنده خدمات است که تماسهای ورودی ... ادامه مطلب
آموزش پرسنل کال سنتر
آموزش کال سنتر در ایران
آموزش کال سنتر فروش و خدمات پس از فروش به عنوان یکی از مهارتهای مهم در عرصه فروش و خدمات مشتریان میتواند به شما کمک کند تا مهارتهای خود را در این حوزه تقویت کنید.
... ادامه مطلب
آموزش متقاعدسازی در فروش تلفنی
متقاعدسازی در فروش تلفنی چقدر مهم است؟ متقاعدسازی در فروش تلفنی یکی از عوامل اساسی و مهم در تأثیرگذاری بر ... ادامه مطلب
مهارت های مورد نیاز پرسنل کال سنتر
مهارت های مورد نیاز پرسنل کال سنتر ممکن است شامل موارد زیر باشد: ۱٫ مهارتهای ارتباطی در کال سنتر: – ... ادامه مطلب
تاثیر کارکنان کال سنتر در نگهداشت مشتریان
کال سنتر در نگهداشت مشتریان نقش مهمی دارد و نمی توان این نقش را در شرکت های که مشتریان خود ... ادامه مطلب
نقش آموزش پرسنل کال سنتر و افزایش فروش ۱۰ نکته مهم
آموزش پرسنل کال سنتر نقش مهمی در افزایش فروش و همچنین رضایت مشتریان دارند. پرسنل کال سنتر میتوانند به افزایش ... ادامه مطلب
