بایگانی‌های آموزش پرسنل کال سنتر

آموزش کال سنتر در ایران باید با توجه به نوع کسب و کار و مخاطبین باشد. کال سنتر یا مرکز ... ادامه مطلب

متقاعدسازی در فروش تلفنی چقدر مهم است؟ متقاعدسازی در فروش تلفنی یکی از عوامل اساسی و مهم در تأثیرگذاری بر ... ادامه مطلب

مهارت های مورد نیاز پرسنل کال سنتر ممکن است شامل موارد زیر باشد: ۱٫ مهارت‌های ارتباطی در کال سنتر: – ... ادامه مطلب

مرکز تماس یا کال سنتر (Call Center) یک بخش اختصاصی در یک سازمان یا ارائه‌دهنده خدمات است که تماس‌های ورودی ... ادامه مطلب