مرور برچسب

بازاریابی مراکز درمانی

آموزش متقاعد سازی تخصصی ویژه پزشکان و کادر درمانی

آموزش متقاعد سازی تخصصی ویژه پزشکان یکی از آموزش های تخصصی جدید گروه آموزشی پژوهشی تکتو است. ما این مبحث را با تمرکز بر مهارت متقاعد سازی برای گروه پزشکان و کادر درمان طراحی کرده ایم. آموزش شیوه برخورد با بیماران و مراجعین آموزش اصولی شیوه…

دوره آموزش حرفه ای بازاریابی و فروش تلفنی در کال سنتر

فروش تلفنی در کال سنتر و مرکز تماس برای کسب و کارها بسیار حیاتی است. اما تا کنون به این مهم توجه کرده اید که چند نفر از کارکنان کال سنتر شما و کارمندان بخش فروش شما از مهارت‌های بازاریابی و  فروش تلفنی بهره مند هستند؟ چند نفر از آنان…

دوره آموزش مدیریت منابع انسانی ویژه کلینیک‌های درمانی

مخاطبین دوره آموزش مدیریت منابع انسانی ویژه کلینیک‌های درمانی چه کسانی هستند؟ فعالان حوزه سلامت در طیف گسترده‌ای از فعالیت‌های بهداشتی و درمانی مشغول به فعالیت هستند که می‌توانند از محتوای غنی این دوره استفاده کنند مدیران ارشد و میانی مراکز…

آموزش مدیریت درمانگاه و کلینیک ویژه کار در ایران

آموزش مدیریت درمانگاه و کلینیک برای افرادی که مدیریت مراکز درمانی را برعهده دارند(یا قرار است بر عهده بگیرند) بسیار مهم و حیاتی است. این افراد باید یاد بگیرند تا هم استانداردهای بالای درمانی را رعایت کنند هم در زمینه تجاری سازی خدمات درمانی…

آموزش فنون کال سنتر و بازاریابی تلفنی

آموزش اصول و تکنیک های کال سنتر و بازاریابی و فروش تلفنی در ایران. آموزش استراتژی های خارق العاده در افزایش فروش با بازاریابی تلفنی. آموزش بازاریابی و فروش تلفنی مناسب بازار ایران. آموزش بازاریابی و فروش تلفنی و کال سنتر متناسب با بازار…

آموزش کارشناسان و کارکنان مرکز تماس و کال سنتر

آموزش و بازآموزی مهارت های کارکنان کال سنتر آموزش تیم تخصصی مرکز تماس و کال سنتر Call Center یک مرکز تماس (کال سنتر) موفق نیاز به کارشناسانی آموزش دیده و با مهارت دارد. این امری بدیهی است که با توجه به نوع کار مرکز تماس هر کسی برای این کار…

مدیریت تجربه مشتری (بیماران) در کلینیک و درمانگاه

مدیریت تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه | روش اندازه گیری تجربه مشتری در کلینیک و درمانگاه چیست؟ تجربه مشتری یا Customer Experience یکی از اصطلاحات رایج در این سال‌ها بوده است. تجربه مشتری را که گاه آن را به شکل CX هم خلاصه می‌کنند. مثل…

تعریف جدید و نو از مدیریت مطب و کلینیک

مدیریت مطب و کلینیک پزشکی در 3 مرحله مهم می باشد. این سه مرحله شامل برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل فرایند است. چگونه مدیر خوبی برای کلینیک و درمانگاه باشیم؟ مدیریت کلینیک چیست؟ مدیر کلینیک برای اطمینان از عملکرد روان یک کلینیک پزشکی…

شناسایی و رفع مشکلات مدیریتی در درمانگاه ها و کلینیک ها

بخش بهداشت و درمان به طور مداوم در حال تغییر و اصلاحات ساختاری است که نتیجه آن افزایش تقاضای مراقبتی است. ظرفیت های بسیار زیادی در بخش درمان وجود دارد که باید همه ی آنها شناسایی و مورد استفاده قرار گیرد. دیگر با رویکرد سنتی نمی توان مدیریت…

دوره آموزشی تخصصی اصول و تکنیک های کال سنتر در تهران

در دنیایی که خدمات مشتری در مرکز روابط تجاری قرار دارد، توجه ویژه به آموزش مرکز تماس (کال سنتر) ضروری است. انتظارات از کارشناسان مرکز تماس (کال سنتر) کاملا متوقعانه است. مشتریان می خواهند تماس هایشان با دانش و مهارت های ارتباطی بی عیب و نقص…